Defa Al Fazza Tour mempunyai Visi untuk menjadi perusahaan perjalanan dan pariwisata yang menyediakan layanan di seluruh dunia.
Misi kami ialah Memberikan layanan terbaik pada siapapun, Membangun fundamental dan sinergi yang kuat dalam perusahaan, Memperluas jaringan hingga seluruh dunia dengan menjalin hubungan yang erat pada setiap entitas yang terkait, Menghadirkan nilai lebih pada perusahaan kami, Rasa tanggung jawab, Pekerjaan yang detail dan memberikan layanan konsisten dan terus berkembang, Menjadi perusahaan yang selalu menjaga nama baik pada setiap layanan yang kami berikan, Memahami dan menyadari akan segala kebutuhan yang berbeda pada setiap pelanggan.